Question 1

Für wen eignen sich Alarmanlagen?

Accepted Answer

Für alle, die ihr Zuhause oder ihren Betrieb wirksam vor Einbruch schützen und im Ernstfall schnell informiert sein möchten – vom Einfamilienhaus über die Mietwohnung bis zur Praxis, zum Laden oder zur Lagerhalle. Besonders sinnvoll ist eine Alarmanlage, wenn das Objekt regelmäßig leer steht, gut erreichbare Fenster und Türen hat oder wertvolle Ausstattung und Waren enthält. Welche Lösung passt, klären wir gemeinsam vor Ort.

Question 2

Wie läuft eine Beratung ab?

Accepted Answer

Zunächst sprechen wir am Telefon oder per E-Mail über Ihr Objekt und Ihre Anliegen. Danach vereinbaren wir einen Termin vor Ort: Wir sehen uns Zugänge, Grundriss und Nutzung an, besprechen Ihre Gewohnheiten und erklären, welche Lösung sinnvoll ist – und welche nicht. Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein schriftliches Konzept mit Angebot. Die Beratung ist für Sie unverbindlich.

Question 3

Wie schnell kann ein Termin stattfinden?

Accepted Answer

In der Regel können wir einen Termin vor Ort innerhalb weniger Tage anbieten. Die genaue Verfügbarkeit hängt von Saison und Auslastung ab – rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wir nennen Ihnen zeitnah einen konkreten Termin.

Question 4

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Accepted Answer

Wir sind in Oberbayern und Südostbayern tätig, unter anderem hier: Landkreis Altötting, Landkreis Traunstein, Landkreis Mühldorf a. Inn, Landkreis Rosenheim, Berchtesgadener Land, Landkreis Ebersberg, München und Umland. Größere Gewerbeprojekte betreuen wir auch darüber hinaus – sprechen Sie uns an.

Question 5

Was kostet eine Alarmanlage?

Accepted Answer

Das hängt von Größe und Grundriss des Objekts, der Anzahl der Zugänge und dem gewünschten Schutzumfang ab. Eine Wohnung braucht weniger Komponenten als ein Einfamilienhaus mit Garage und Garten, ein Lager andere als eine Praxis. Seriös beziffern lässt sich der Preis deshalb erst nach einer Besichtigung. Sie erhalten anschließend ein transparentes Angebot mit allen Komponenten und Arbeitsleistungen – ohne versteckte Kosten.

Laufende Kosten entstehen nur, wenn Sie sie wünschen – etwa für einen Wartungsvertrag, eine Mobilfunk-SIM-Karte oder die Aufschaltung auf eine Leitstelle.

Question 6

Kann ich die Kosten steuerlich geltend machen?

Accepted Answer

Privathaushalte können die Arbeitskosten unter Umständen als Handwerkerleistung nach § 35a EStG geltend machen. Ob und in welcher Höhe das in Ihrem Fall möglich ist, klären Sie am besten mit Ihrer Steuerberatung. Wir weisen die Arbeitskosten in der Rechnung gesondert aus.

Question 7

Gibt es Fördermittel für Einbruchschutz?

Accepted Answer

Förderprogramme für Einbruchschutz ändern sich regelmäßig. Ob aktuell ein Programm für Ihr Vorhaben in Frage kommt, prüfen Sie am besten vor der Auftragserteilung direkt beim jeweiligen Fördergeber. Wir stellen Ihnen die nötigen technischen Angaben gern zur Verfügung.

Question 8

Kann ich mein System per App steuern?

Accepted Answer

Ja. Mit der AJAX-App schalten Sie Ihre Anlage scharf und unscharf, sehen den Status aller Melder, erhalten Benachrichtigungen bei Alarmen und Störungen und können – je nach Ausstattung – Kamerabilder ansehen oder Licht und Geräte steuern. Mehrere Nutzer lassen sich mit unterschiedlichen Rechten anlegen. Alternativ oder zusätzlich bedienen Sie die Anlage per Tastatur oder Fernbedienung.

Question 9

Eignet sich AJAX Systems für Privathäuser und Unternehmen?

Accepted Answer

Ja. Die Plattform ist modular aufgebaut: Für eine Wohnung reichen wenige Komponenten, für ein Unternehmen lassen sich viele Melder, mehrere Bereiche, zahlreiche Nutzer mit individuellen Rechten und auch mehrere Standorte verwalten. Für Gewerbekunden sind vor allem Bereichsschaltung, Benutzerverwaltung und Ereignisprotokoll interessant.

Question 10

Warum arbeiten Sie ausschließlich mit AJAX Systems?

Accepted Answer

Weil wir ein System wirklich gut kennen wollen, statt viele nur oberflächlich. Die Spezialisierung bedeutet für Sie: eingespielte Abläufe bei Planung und Installation, schnelle Hilfe bei Fragen und Komponenten, die nahtlos zusammenarbeiten. AJAX Systems deckt Einbruchschutz, Video, Zutritt, Brand- und Wassermeldung sowie Automatisierung in einer Plattform ab.

Question 11

Ist eine Nachrüstung im Bestandsgebäude möglich?

Accepted Answer

Ja – genau dafür sind funkbasierte Systeme ideal. Es müssen keine Kabel verlegt und keine Wände aufgestemmt werden. Die Komponenten werden verschraubt oder geklebt, die Montage ist sauber und bei einem Einfamilienhaus häufig an einem Tag erledigt. Größere Objekte brauchen entsprechend länger.

Question 12

Wie sicher ist die Funkübertragung?

Accepted Answer

AJAX Systems nutzt ein eigenes, verschlüsseltes Funkprotokoll. Die Zentrale prüft in kurzen Abständen die Verbindung zu jedem Melder und meldet Störungen oder Sabotageversuche – etwa wenn jemand versucht, das Funksignal zu stören oder ein Gerät von der Wand zu nehmen.

Question 13

Was passiert bei Stromausfall oder Internetstörung?

Accepted Answer

Die Zentrale hat einen Notstromakku und kann – je nach Modell – über mehrere Wege kommunizieren, zum Beispiel Ethernet, WLAN und Mobilfunk. Fällt ein Weg aus, wird automatisch auf einen anderen umgeschaltet. Die Melder selbst sind batteriebetrieben und vom Stromnetz unabhängig.

Question 14

Bieten Sie Wartung und Service an?

Accepted Answer

Ja. Wir bleiben auch nach der Installation Ihr Ansprechpartner: für Fragen zur Bedienung, Anpassungen, Erweiterungen und regelmäßige Wartung. Auf Wunsch schließen wir einen Wartungsvertrag mit festen Intervallen und Prüfprotokoll. Bestehende AJAX-Anlagen anderer Errichter übernehmen wir nach einer Prüfung.

Question 15

Kann ich die Anlage später erweitern?

Accepted Answer

Jederzeit. Zusätzliche Melder, Kameras, Bereiche oder Nutzer lassen sich in die bestehende Anlage einbinden – ohne dass Sie von vorn beginnen müssen.

Question 16

Was passiert mit der Anlage, wenn ich umziehe?

Accepted Answer

Funkbasierte Anlagen lassen sich in vielen Fällen abbauen und im neuen Zuhause wieder einsetzen. Wir übernehmen Demontage, Anpassung an das neue Objekt und Installation.

Häufige Fragen – klar beantwortet.

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